Как управлять рисками качества

Мультицентровые клинические исследования дают возможность быстрее набирать пациентов и формировать более репрезентативную выборку, но вместе с масштабированием сразу растёт и уровень рисков. Разная подготовка площадок, вариативность процессов, человеческий фактор, различия в инфраструктуре и коммуникации — всё это напрямую влияет на качество данных. Поэтому успешность таких исследований определяется не только дизайном протокола, но и тем, насколько эффективно выстроена система управления качеством. Для компаний, реализующих мультицентровые проекты, критически важно иметь единые стандарты, прозрачные процессы и цифровую инфраструктуру, позволяющую контролировать риски в режиме реального времени.

Специфика рисков в мультицентровых исследованиях

В многоцентровых проектах источники рисков проявляются гораздо ярче, чем в одноцентровых. На разных площадках по-разному организована работа с пациентами, ИРК, биоматериалами, логистикой исследуемого препарата. Растёт вероятность несоблюдения протокола и ошибок в данных, особенно когда вовлечены исследовательские центры разного уровня зрелости. Даже небольшие отклонения в одной точке на раннем этапе способны искажать массив данных целого исследования.

Причиной таких «разрывающихся» процессов часто становится человеческий фактор — различная квалификация сотрудников, скорость обучения, качество коммуникации. В мультицентровой модели важна не только стандартизация, но и способность выявлять отклонения ещё до появления последствий.

Единые стандарты и сила системы качества

Система менеджмента качества (QMS) — основа того, как мультицентровые исследования удерживают стабильный уровень исполнения. Единая документация, стандартные операционные процедуры, чек-листы, регламенты и цифровые инструкции формируют общий язык для всех площадок. Любой процесс — от обращения ИП до подписания информированного согласия — должен выполняться одинаково, независимо от географии центра.

Единый стандарт снижает вариативность данных, минимизирует влияние человеческого фактора и позволяет быстро обучать новые площадки. Для спонсора такая унификация означает предсказуемость и сокращение рисков отклонений в рамках аудита или инспекции.

CAPA: как устранить несоответствия так, чтобы они не повторялись

Система CAPA — ключевой инструмент управления качеством в мультицентровых исследованиях. Она позволяет не просто фиксировать отклонения, а находить их  причины и устранять последовательно.

В большой сети площадок CAPA работает как механизм масштабного улучшения: если на одном сайте обнаружено системное несоответствие, корректирующие меры внедряются сразу везде. Это предотвращает накопление ошибок, сокращает количество будущих инспекционных замечаний и стабилизирует качество данных.

Процедура расследования должна быть быстрой, прозрачной и основанной на статистическом анализе, а не субъективных оценках сотрудников.

Координация площадок: критическая роль коммуникаций

Статистика показывает: наибольшее количество рисков в мультицентровых проектах возникает не из-за недостатков инфраструктуры, а из-за недостатка коммуникации. Отсутствие единых каналов связи, нерегулярные синхронизации и слабая вовлечённость площадок приводят к задержкам, несоответствиям и расхождениям данных.

Эффективная модель управления строится вокруг единого операционного центра. Проектный менеджер, монитор и специалисты по качеству должны работать в едином ритме, обеспечивая площадкам оперативную поддержку. Ежедневные короткие синхронизации, цифровые отчёты и прозрачные процессы значительно уменьшают количество ошибок и повышают вовлечённость центров.

QBIO реализует эту модель на практике: каждая площадка получает унифицированные инструкции, доступ к цифровым сервисам и поддержку центра экспертизы, что обеспечивает устойчивость качества вне зависимости от масштаба проекта.

Цифровой мониторинг рисков: от ручного контроля к предиктивной модели

Современные мультицентровые исследования невозможны без цифровой архитектуры. Системы eCRF, электронные дневники, единая электронная медицинская карта клинического исследования позволяют видеть риски до того, как они перерастают в несоответствия.

Стандартная медицинская карта с чеками, автоматическое выявление аномалий, статистический анализ вариативности между площадками, отслеживание скорости и полноты внесения данных — всё это формирует предиктивную модель контроля качества. Такой подход позволяет команде не реагировать на ошибки, а предотвращать их.

В QBIO цифровой мониторинг является частью QMS: собственные сервисы обеспечивают контроль данных и процедур на всех площадках в онлайн-режиме.

Заключение: как QBIO помогает управлять рисками качества

Мультицентровые исследования требуют иной логики управления качеством: не диверсификации процессов, а максимальной стандартизации и прозрачности. 

QBIO создаёт экосистему, в которой каждая площадка работает по единому стандарту, данные контролируются в реальном времени, а риски становятся управляемыми. Это позволяет спонсорам получать достоверные результаты и проводить исследования быстрее, безопаснее и эффективнее.

Хотите выстроить устойчивую модель управления качеством в вашем проекте? Команда QBIO поможет вам сформировать стратегию, цифровую архитектуру и процессы контроля, подходящие именно для вашего исследования.